顧客満足班:春学期 研究活動の総括2019年8月24日更新日:2020年5月9日私たちの班のテーマは、「航空業における顧客満足の決定要因を明らかにする」ことで、サービス品質の観点から研究を進めています。 サービス業における先行研究から始まり、現在の航空業界の動向まで、幅広く二次資料を読み込みました。 グループ研究という特性を活かし、様々な視点からテーマについて考えることができました。 10月の懸賞論文に向けて、あと少し走り切れるように頑張っていきます。 #明治大学 #経営学部 #原田ゼミ #マーケティング #懸賞論文 #ゼミプレ
私たちの班のテーマは、「航空業における顧客満足の決定要因を明らかにする」ことで、サービス品質の観点から研究を進めています。 サービス業における先行研究から始まり、現在の航空業界の動向まで、幅広く二次資料を読み込みました。 グループ研究という特性を活かし、様々な視点からテーマについて考えることができました。 10月の懸賞論文に向けて、あと少し走り切れるように頑張っていきます。 #明治大学 #経営学部 #原田ゼミ #マーケティング #懸賞論文 #ゼミプレ
コメント